Вопросы и ответы

• На сайте оптовые цены или розничные?

  На нашем сайте в каталоге представлены розничные и оптовые цены.
  Минимальная сумма оптового заказа 30 000 руб

• Какова минимальная сумма заказа на сайте? Можно приобрести в розницу?

  Минимальная сумма розничного заказа на сайте 2000 рублей с 08 октября 2024 года.

• Как купить по оптовой цене?

  Для того, чтобы совершить закупки по оптовым ценам, Вам необходимо выбрать товар на сумму не менее 30 000 рублей (по оптовым ценам).

• Как рассчитывается доставка?

  Стоимость доставки зависит от: расстояния, веса, объема товара и выбора транспортной компании.

  Примерную стоимость доставки Вы можете рассчитать на нашем сайте в разделе ДОСТАВКА.

  Точную стоимость доставки озвучивает менеджер после обработки заказа и его приема транспортной компанией.

  На территории ОТЦ «РИО-Иваново» находятся офисы следующих транспортных компаний: «ПЭК», «Деловые линии», «Энергия», «KIT (GTD)», «СДЭК», «Байкал Сервис», а также «Почта России».

  Внимание! При закупке и доставке товаров текстильного центра РИО предоставляется эксклюзивная скидка на доставку до 30% от прайса транспортных компаний.

  Доставку Вы также можете рассчитать на сайте транспортной компании:

  • ПЭК
  • Деловые линии
  • Энергия
  • KIT (GTD)
  • СДЭК
  • Байкал Сервис
  • Почта России
• Есть ли доставка Почтой России?

  Почтой России отправляем небольшие заказы: одна посылка - до 15 кг. Крупногабаритные товары — одеяла, подушки, пледы, матрасы и т.п., почтой России не отправляем. Наложенным платежом отправка не осуществляется.

• Как можно оплатить заказ?

  Вы можете оплатить ваш заказ банковской картой или банковским переводом.
  Подробности здесь

• Расскажите про условия работы от заказа до получения товара.

  Вы оформляете заказ на сайте. Заказ обрабатывается в течение 3-х рабочих дней. После обработки заказа с Вами свяжется наш менеджер. С ним Вы обговорите и уточните все интересующие Вас детали, подтвердите заказ и получите на электронную почту реквизиты для оплаты. Вы перечисляете сумму на депозитный счет.

  В течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа происходит сборка и отправка товара. Ваша оплата окончательно зачисляется с депозитного счета после того, как Вы получите товар и подтвердите его соответствие Вашим ожиданиям.

  Мы делаем все возможное для уменьшения сроков отправки! Вам будут сообщены все необходимые сведения для отслеживания заказа в процессе доставки.

• Как купить товары по предзаказу в интернет-магазине?

  Формат предзаказа рассчитан только для оптовых покупателей.

  Вы выбираете товар в каталоге, обозначаете количество, размер и отправляете заявку. Наши менеджеры размещают предзаказ на производстве, согласовывают с Вами сроки поставки и прочие детали.

  При работе по предзаказу возможен некоторый сдвиг по срокам поставки, но данный формат обеспечит выполнение всех Ваших индивидуальных пожеланий по товарам.

• Как приобретать товары по предзаказу в самом Текстильном центре Рио?

  Если Вы Оптовый покупатель и хотите приобретать продукцию в Текстильном центре Рио без лишних забот, советуем Вам воспользоваться форматом предзаказа.

  Для этого Вам необходимо приехать в ТЦ РИО и обратиться к менеджерам Оптового отдела. Вас любезно встретят и выдадут билет оптовика с бланком предзаказа. Далее Вы совместно с менеджером или самостоятельно можете выбирать в павильонах понравившееся Вам модели и заносить их артикулы в бланк предзаказа. После того как Вы оформите Вашу заявку, передайте ее своему персональному менеджеру и спокойно уезжаете домой.

  Наши менеджеры свяжутся с Вами, согласуют сроки поставки и доставят Ваш товар до указанного адреса со скидкой до 30% от прайса транспортных компаний.

  Второй вариант. Вы предварительно выбираете товары на сайте, отправляете заявку менеджеру, приезжаете или присылаете свой авто к определенного сроку за заказом.

• Какие преимущества при оптовых покупках в Текстильном центре Рио?

  Выгоды для оптовых покупателей:

  • В нашем Текстильном центре павильоны фабрик осуществляют продажи по отпускным оптовым ценам. Более того, предусмотренная для оптовиков система возвратов и индивидуальных скидок позволяет Вам получить цены значительно ниже фабричных.
  • Большое количество представительств фабрик (более 700) и многообразие выбора в Текстильном центре позволяют Вам выбирать самые лучшие предложения по самым низким ценам. К тому же универсальность центра значительно упрощает вопросы связанные с оплатой, комплектацией и доставкой товара. В Текстильном центре представлены все актуальные новинки сезона и хиты продаж текстильной индустрии.
  • В Рио Иваново расположены всевозможные сервисы, которые делают процесс осуществления покупок комфортным, а менеджеры оптового отдела окажут любую помощь и станут надежными помощниками Вашего бизнеса.
  • Интернет-магазин текстильного центра Рио на сегодняшний день, как и сам текстильный центр, является самым масштабным проектом текстильной индустрии России. Более 30 000 предпринимателей сотрудничают с нашим центром. По сути Рио Иваново это огромный текстильный «магазин для магазинов». Здесь представлены самые лучшие товары по самым низким ценам. Этим объясняется огромная популярность центра.
• Как правильно выбрать размер одежды?

  Правильно выбрать размер можно с помошью таблиц размеров здесь.

• Расцветка товаров будет как на фото?

  Расцветка будет такая же только у тех компаний, которые поддерживают ассортимент. В ином случае менеджер будет согласовывать с Вами расцветку индивидуально.

• Какие гарантии, что мне будет отправлен правильный товар?

  За многие годы работы наш центр зарекомендовал себя как надежный и ответственный партнер. Для большей гарантии предусмотрена следующая системы покупки: Вы выбираете товар, зачисляете деньги на депозитный счет, получаете заказ и сообщаете свое удовлетворение товаром, после этого происходит окончательное зачисление денежных средств.

• Совместные покупки

  Для организаторов совместных покупок у нас предусмотрена система скидок.

• Какие преимущества у постоянных покупателей? Есть ли скидки от объема?

  Для розничных покупателей: предоставляется скидка 5% при оформлении Карты лучшего друга РИО.

  Для оптовых покупателей: при совершении покупок от 100 000 рублей, Вы получаете дополнительную скидку 1% от оптовой цены. А с картой оптового покупателя Вы можете получать Cash back (возврат) до 5% от суммы заказа.